encomendas & pagamentos

Todos os produtos continuam a ser propriedade da OJALÁ até que seja feito um pagamento. O preço aplicado é o que estava definido na data em que fez a encomenda. Os custos de envio e taxas estarão disponíveis antes de confirmar a compra. 

Todas as transações conduzidas através da OJALÁ são tratadas e transacionadas por terceiros dedicados a fugas para que possam garantir a sua proteção. A informação do seu cartão não é armazenada e toda a informação do seu cartão é transacionada através de uma encriptação SLL. Por favor leia os termos e condições do método de pagamento escolhido para a transação dado que serão eles os responsáveis pela transação feita.

 

A OJALÁ envia para todo o mundo. A sua encomenda será expedida dentro de 2 dia útil, a não ser que esteja a comprar algo em pré-encomenda. Nesse caso, guardaremos os outros itens para que possamos depois enviar a encomenda completa. Aquando deste caso pode pedir vários envios, no caso de querer receber de imediato os itens já disponíveis basta contactar-nos através do email geral@ojalajewelry.com. Para verificar o custo de envio para o seu país avance para o check-out.

 

Assim que a sua encomenda for processada irá receber um email com um número de seguimento e detalhes via email. O tempo médio de envio são 1-2 dias uteis para Portugal (no caso de ter escolhido um artigo em pré-encomenda este período só começa depois do envio).

 

Pode cancelar qualquer encomenda, desde que a mesma ainda não tenha sido enviada. Envie-nos um email e o cancelamento não terá qualquer custo. Se o cancelamento não for possível, as peças ser-lhe-ão enviadas na mesma, apenas terá que recusar aquando do recebimento. As peças ser-nos-ão devolvidas e o seu dinheiro será devolvido (apenas depois de termos recebido as peças).